#SICUREZZACOVID19 INSIEME PER LA SALUTE DI TUTTI

Dal 4 maggio 2020 è cambiato il nostro modo di viaggiare: rispettiamo 4 semplici regole per utilizzare metro e bus e affrontiamo insieme l’emergenza tutelando la salute di tutti.

1. Mantieni sempre la distanza di un metro dagli altri: mentre attendi in fermata o in banchina e durante il viaggio. Per tenere la giusta distanza in bus e sui treni della metropolitana posizionati sugli appositi bolli. Coloro che vivono nella stessa abitazione non sono tenuti a rispettare tale distanza.

2. Indossa sempre e correttamente mascherina e guanti.

3. A bordo di bus e metro i posti sono limitati: sali solo se sono disponibili, altrimenti attendi la corsa successiva.

4. Per entrare ed uscire dalla metropolitana segui i percorsi indicati.

Se hai dubbi consulta le regole di viaggio esposte sui bus, in fermata e in tutte le stazioni della metro oppure contatta il nostro servizio di Customer Care.

 

SICUREZZA AL PRIMO POSTO

Per garantire la sicurezza di tutti i nostri utenti stiamo provvedendo alla sanificazione e igienizzazione quotidiana di tutti i nostri bus e treni della metro.

 

ORARI BUS E FREQUENZE METRO

Clicca qui per consultare gli orari bus in vigore dall'11 maggio 2020

Clicca qui per consultare le frequenze metro

Clicca qui per consultare le FAQ sulle nuove regole di utilizzo del trasporto pubblico

 

AGGIORNAMENTI SUI SERVIZI

In conformità alle prescrizioni di legge, e con l’obiettivo di garantire la massima sicurezza dei nostri utenti, alcuni dei nostri servizi sono temporaneamente modificati.

PARCHEGGI

Da lunedì 18 maggio 2020 saranno presenti operatori presso le casse di Vittoria Park, Parcheggio Freccia Rossa e Parcheggio Ospedale Sud nei seguenti orari:

  • Vittoria Park: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 16.00
  • Parcheggio Freccia Rossa: dal lunedì al sabato dalle ore 10.00 alle ore 17.00
  • Parcheggio Ospedale Sud: dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 15.30

Presso le casse degli altri parcheggi non sono presenti operatori, ma è comunque possibile pagare la sosta attraverso le casse automatiche.

I rinnovi degli abbonamenti possono essere effettuati online, anche per coloro che possiedono un abbonamento convenzionato, ed è stata attivata la possibilità di rinnovare l’abbonamento anche nei 15 giorni dopo la scadenza (la validità dell’abbonamento partirà sempre dalla data di scadenza precedente e non dal giorno in cui è stato effettuato il rinnovo).

Il Parcheggio Sant’Eufemia - Buffalora in via Agostino Chiappa (fronte capolinea metro) è temporaneamente chiuso al pubblico

AUTOMIA

Il servizio di car sharing Automia è temporaneamente sospeso.

OFFICINA REVISIONI

Il servizio di officina per privati attivo presso l’officina di Brescia Trasporti in via San Donino 30 è ripreso regolarmente.

Nel rispetto delle misure previste per il contenimento del virus COVID-19, il servizio verrà effettuato solo su appuntamento.

Per le prenotazioni si invita a contattare il numero 030 3061502.

 

CONTATTI

INFOPOINT

Gli Infopoint Turismo e Mobilità di Via Trieste 1 e di Viale Stazione 47 sono aperti dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 18.00, ad eccezione dei giorni festivi.

L’Info TicketPoint in Via San Donino 30 è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 15.00.

CUSTOMER CARE

Il servizio di Customer Care aziendale è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 17.00, ad eccezione dei giorni festivi.

RIMBORSI TRASPORTO PUBBLICO

Stiamo predisponendo quanto previsto nel Decreto Legge n. 34 del 19 maggio 2020 (Decreto Rilancio) per la tutela dei pendolari che non hanno potuto usufruire dei loro abbonamenti durante la prima fase dell’emergenza sanitaria. A breve forniremo tutte le istruzioni in questa sezione.

Per ulteriori info

Customer Care Brescia Mobilità
Tel. 030 3061200 - attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 17.00
customercare@bresciamobilita.it
www.facebook.com/bresciamobilita
www.facebook.com/metrobrescia
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